Pazardaki ihtiyaçlar doğrultusunda daha kaliteli hizmet sunmak amacıyla Banyo Mobilyası alanında uzmanlaşmayı tercih eden, tüm birikim ve deneyimini bu alana yönlendiren Astemiz İnşaat, dünya çapında marka olma yolunda emin adımlarla ilerliyor.Astemiz İnşaat Ahşap ve Yapı Ürünleri Sanayi Anonim Şirketi, Türkiye'de 1984'ten bugüne sadece şık ve kullanışlı banyo mobilyaları imal ederek kazandığı uzmanlığı, özgün tasarımları, zengin ürün çeşidi, son teknoloji üretim sistemleri, kalite ve satış sonrası hizmet anlayışı ile alanında öncülük etmeye devam ediyor.
Kalite ve Müşteri Memnuniyeti Politikamız
- Müşterilerimize beklentilerinin de üzerinde ürün ve hizmet sunarak müşteri memnuniyetini arttırmak
- Müşterilerimiz ile şeffaf, yakın ve gizlilik kurallarına uygun şekilde iletişimi sağlamak
- Müşteri şikayetlerini ele alma prosesini yasal mevzuata uygun olarak hızlı, etkili ve verilmli bir şekilde tasarlamak, planlamak ve uygulamak
- Teknolojik gelişmeleri sürekli takip ederek ve bu gelişmeleri üretim hizmet sürecimizde kullanarak gerek yurt içi gerekse yurt dışı pazarlarda sektörün lider firması olmak
- Tedarikçilerimizi, sistemlerimizin ayrılmaz bir parçası ve ortağı olarak görmek
- Kalite, FSC® ve Müşteri Memnuniyet sisteminin etkinliğini ve performansını analiz etmek ve sürekli iyileştirmek
- Sürekli eğitimlerle çalışanlarımızın memnuniyetlerinin ve gelişimlerinin artmasını sağlamak
- Kuruluşumuzda biz bilincini oluşturmak
Çevre - İş Sağlığı ve Güvenliği Politikamız
- Ulusal, uluslar arası çevre-iş sağlığı ve güvenliği mevzuatlarına tam olarak uymak ve takip etmek
- Önemli çevresel boyutu olan ve iş sağlığı ve güvenliği riski taşıyan tüm faaliyetlerin etkin kontrolü ile riskleri minimize etmek
- Atıkları kaynağında azaltmak ve kurallara uygun olarak bertaraf edilmesini sağlamak
- Tüm çalışanların ve tedarikçilerin çevre ve iş sağlığı güvenliği bilincini artırmak amaçlı eğitimler düzenlemek
- Meslek hastalığı ve iş kazalarını önlemek için sağlıklı ve güvenli iş ortamını sağlamak
- Çevre, iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili sürekli iyileştirme ve geliştirme çalışmaları yapmak
- Enerji ve doğal kaynakların verimli kullanılmasını sağlamak için gerekli çalışmaları özendirip desteklemek
Misyon
- Banyo ihtiyaçları konusunda müşteriye hızlı çözümler üreten lider bir firma olmak.
- Uluslararası pazarda tercih edilen bir banyo markası olmak.
- Modern tesisleriyle, banyo ve modüler mobilyaları kaliteli bir şekilde üreterek, sunduğu ürün ve hizmetlerle müşteri memnuniyeti sağlamak.
- Çalışanlarına ve içinde yaşadığı çevreye karşı duyarlı, güvenilir, ve sorumluluk sahibi bir firma olmak.
